Como Automatizar a Triagem de Alertas com Agentes de IA e SOPs do Confluence Usando Tines

A plataforma Tines oferece um fluxo de trabalho pré-construído que automatiza a triagem de alertas de segurança usando agentes de IA e procedimentos operacionais padrão (SOPs) armazenados no Confluence.

O Problema: Triagem Manual de Alertas

As equipes de segurança frequentemente precisam:

Analisar manualmente alertas de segurança
Procurar SOPs relevantes no Confluence
Executar etapas de remediação manualmente
Documentar ações em sistemas de gestão de casos
Notificar partes interessadas sobre incidentes

Este processo manual consome tempo, é propenso a erros e pode levar a tratamentos inconsistentes de alertas similares.

A Solução: Automação com IA

O fluxo de trabalho automatizado da Tines oferece:

Análise e classificação automática de alertas por IA
Localização automática de SOPs relevantes no Confluence
Execução de etapas de remediação por agentes de IA
Documentação completa de todas as ações
Notificações automáticas para a equipe via Slack

Benefícios Principais

Redução do tempo médio de remediação (MTTR)
Aplicação consistente de procedimentos de segurança
Documentação abrangente de ações realizadas
Redução da fadiga do analista por tarefas repetitivas
Melhor visibilidade através de notificações automáticas

Como Funciona

Parte 1: Ingestão e Análise de Alertas

Recebimento de alertas de segurança
Análise por agente de IA para determinar tipo e severidade
Busca automática de SOPs relevantes no Confluence
Criação de registro de caso com detalhes do alerta

Parte 2: Remediação e Documentação

Agente de IA secundário executa ações de remediação
Documentação de todas as ações no histórico do caso
Notificação da equipe via Slack com detalhes e ações tomadas

Configuração do Fluxo de Trabalho

Acesse a plataforma Tines (edição Community gratuita disponível)
Importe o fluxo de trabalho pré-construído da biblioteca
Configure credenciais para todas as ferramentas utilizadas
Personalize variáveis de ambiente e prompts de IA
Teste o fluxo com alertas de teste
Publique e integre com suas ferramentas de segurança

Ferramentas compatíveis incluem Confluence, CrowdStrike, AbuseIPDB, EmailRep, Okta, Slack, Tavily, URLScan.io e VirusTotal, mas podem ser personalizadas conforme o ambiente de cada organização.