Preocupações, confusões e raiva em relação à polícia: os impactos das proibições no Instagram.

Usuários do Instagram expressam confusão, medo e raiva após terem suas contas suspensas, frequentemente por acusações errôneas de violação das regras sobre abuso infantil. Mais de 500 pessoas relataram à BBC terem perdido fotos valiosas e enfrentado impactos emocionais significativos devido a essas suspensões. Meta, empresa controladora do Instagram, reconheceu problemas com banimentos de grupos, mas nega que haja um problema mais amplo nas plataformas.

Vários usuários compartilharam suas experiências, como Yassmine, que perdeu sua conta de loja, e Lucia, que ficou preocupada com possíveis consequências legais após ser suspensa. Outros, como Duncan, relataram que a suspensão de grupos de apoio teve consequências diretas em suas vidas.

Muitos acreditam que a inteligência artificial da Meta está fazendo banimentos injustos, e as dificuldades de contato com suporte humano aumentam a frustração. Apesar das queixas e de uma petição com mais de 36.000 assinaturas, a Meta não se manifestou sobre os casos específicos levantados.

Esses episódios geram um sentimento de isolamento e estresse intenso entre os usuários, que temem mal-entendidos legais e a falta de transparência nos processos de revisão de contas.