Vendas-online

A Marks & Spencer retomou seu serviço de "click and collect" após uma interrupção de 15 semanas devido a um ciberataque significativo. O ataque, que ocorreu em 25 de abril, afetou tanto as vendas online quanto as lojas físicas, resultando na paralisação de pedidos e no esvaziamento de prateleiras. Apesar da recuperação das operações online em 10 de junho, a empresa estima que as consequências do ataque reduzirão seus lucros em aproximadamente £300 milhões. O ataque foi classificado como um ransomware, e a National Crime Agency identificou o grupo criminoso Scattered Spider como parte da investigação, que resultou na prisão de quatro suspeitos. A Marks & Spencer ainda não divulgou detalhes sobre os responsáveis pelo ataque.

A Marks & Spencer retomou seu serviço de "click and collect" 15 semanas após suspender a operação devido a um ataque cibernético significativo. A empresa parou de aceitar pedidos online e suspendeu a coleta nas lojas em 25 de abril. As vendas online foram reiniciadas em 10 de junho, e agora os clientes podem devolver pedidos em qualquer loja M&S. O ataque, que resultou no roubo de dados de clientes, deve reduzir os lucros da empresa em cerca de £300 milhões, com a expectativa de que parte desse valor seja coberta por seguros. O ataque foi classificado como um incidente de ransomware, e a investigação está em andamento.